في نيولوكس (نحن)، خصوصيتكم تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم أو الشراء من www.neoluxbeauty.com (الموقع) أو تفاعلكم معنا عبر أي من خدماتنا (الخدمات). بدخولكم إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامكم لها، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتكم، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
---
1. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في عملياتنا، أو متطلباتنا القانونية، أو أفضل الممارسات. سيتم نشر النسخة المنقحة على موقعنا، مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث.
---
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرةً
عندما تتفاعل مع موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:
الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
عناوين الشحن والفواتير
تفاصيل الطلب وتأكيد الدفع
بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب (إن وجدت)
الرسائل أو طلبات دعم العملاء
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول استخدامك لموقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. قد يشمل ذلك:
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
الإجراءات على الموقع (على سبيل المثال، المنتجات التي تمت مشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق)
الموقع بناءً على عنوان IP
ج. معلومات من أطراف ثالثة
قد نتلقى معلومات من شركاء تابعين لجهات خارجية، مثل:
منصات التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال، Shopify)
معالجات الدفع
أدوات التسويق أو التحليلات
تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي أو شبكات الإعلان
---
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتنفيذها
التواصل معك بشأن مشترياتك أو حسابك أو طلبات الدعم
إرسال رسائل تسويقية وترويجية (بموافقتك)
تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء
كشف ومنع الاحتيال أو الأنشطة الضارة الأخرى
ضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية
---
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة تصفحك، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك، مع أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف موقعنا.
---
5. مشاركة معلوماتك الشخصية
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى:
البائعون ومقدمو الخدمات (على سبيل المثال، الخدمات اللوجستية، وبوابات الدفع، وأدوات التسويق)
شركاء الأعمال والإعلان
السلطات القانونية أو التنظيمية، إذا لزم الأمر
الشركات التابعة أو الخلفاء في حالة وجود معاملة تجارية (على سبيل المثال، الاندماج أو الاستحواذ)
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.
---
6. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نطبق إجراءاتٍ قياسيةً لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يوجد نظامٌ آمنٌ تمامًا. نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانونُ فترةً أطول.
---
7. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب التصحيحات أو الحذف
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
تقييد أو الاعتراض على استخدامات بيانات معينة
سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك
طلب قابلية نقل البيانات
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة أي طلبات.
---
8. خصوصية الأطفال
لا تقوم Neolux بجمع البيانات الشخصية عن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن عمد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.
---
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نتحكم بها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها، فنحن لسنا مسؤولين عن ممارساتها.
---
10. المستخدمون الدوليون
قد تُخزَّن بياناتك الشخصية وتُعالَج في دول خارج بلدك. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك عند الضرورة، وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية.
---
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@neoluxbeauty.com
عنوان البريد: [أدخل العنوان المسجل]
الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]